Сервисный центр

Сервисный Центр Продукции "Apple" в Алматы

Оставить заявку >

Выберите свое устройство и менеджер службы поддержки свяжется с вами

Узнайте статус своего заказа

Узнать статус заказа >

Официальная модернизация вашего устройства

Узнайте больше о возможностях совершенствования своей техники Выберите свое устройство

Часто задаваемые вопросы и возможные проблемы

  1. iPhone не ловит сеть. Пишет «Нет сети» или «Поиск»
    • Для начала, необходимо выяснить, нет ли проблемы, связанной с оператором, предоставляющим связь, а так же возможность повреждения SIM-карты. Попытайтесь сбросить настройки самостоятельно. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее. Если проблема не решилась, то возможно ….. Для того, чтобы точно определить проблему вы можете принести устройство на бесплатную диагностику.
  2. iMac не включается?
    • Проверьте подключение устройства к электросети. Так же, возможно, что из строя вышла видеокарта.Или устройству необходима чистка и профилактика.
  3. Залили устройство Apple водой, что делать?
    • Если устройство работает, выключите его и не пытайтесь включать, т.к. при включении может произойти замыкание, после которого устройство будет сложнее восстановить. Определить степень «вреда» может только специалист сервисного центра. Запишитесь на бесплатную диагностику.
  4. Случайная покупка в AppStore, как вернуть деньги
    • Если вы совершили случайную покупку через AppStore и с её момента прошло не более 14 дней, заполните эту форму и сотрудниче службы поддержки свяжется с вами для возврата средств.
  5. Заблокировался iCloud? Какие документы нужны для разблокировки?
    • Вам необходимо прийти в сервисный центр с коробкой оттелефона, документами и с фискальным чеком, подтверждающий покупку.

Примеры и стоимость ремонта через сервисный центр Apple

Причина обращения:

Поврежден экран на Iphone 5SE

Оказанные услуги:

Профилактическая чистка динамиков и микрофона (Бесплатно)
Замена экрана (12 000 тг.)

Причина обращения:

Macbook Air греется и выключается при работе

Оказанные услуги:

Профилактическая чистка динамиков и микрофона (5000 тг.)

Причина обращения:

Поврежден экран на Iphone 5SE

Оказанные услуги:

Профилактическая чистка динамиков и микрофона (Бесплатно)
Замена экрана (12 000 тг.)

Причина обращения:

Поврежден экран на Iphone 5SE

Оказанные услуги:

Профилактическая чистка динамиков и микрофона (Бесплатно)
Замена экрана (12 000 тг.)

Причина обращения:

Поврежден экран на Iphone 5SE

Оказанные услуги:

Профилактическая чистка динамиков и микрофона (Бесплатно)
Замена экрана (12 000 тг.)

Если вы совершили случайную покупку в AppStore специалисты службы поддержки помогут вернуть вам деньги, просто заполните форму

Заполнить форму

Есть вопросы
по эскплуатации техники Apple?

Cвяжитесь со службой поддержки
Задать вопрос >